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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:20-02-14

终端对于木门行业而言ō

是至关重要的一个环节

而销售人员则θ在终端中扮演重要角色

因此а,优秀的木门▬销售人员→

能够有效┆┇且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能▲

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,Ы有Δ客户进店,销售员往往是立马招呼客∶户,并紧随客户#选产品⿻,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购∫认为:★客户需要的时候,к她们就∨能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要۞分类别,根↔╦╧据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购§一直跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟得太紧,客户反◆而被“逼走”的情况τ。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到Σ店内,并№ㄨ同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再〥引导客户到他⌒喜欢的产品风格™区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在╪︹︺︻放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客г户在逛建材家居市场前会选择在网上查∵询资料,甚●·至有的会直接选好品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺─━位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种▼产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌卍的负面新闻,然后再告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想┄┅成为一Ⅶ个王牌导购,就不应该如此。木门销售Ⅰ&人员这时候就要想不伤害竞争对手◎,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导≠其进店选择自家的品牌,同时◆介绍自家产品的优点,如果客户执¤意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一๑些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有↹可能返回来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经验┛会议,公司也可以做一▅▆些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养〢,可以学习设计知识,在向消费者介绍〩木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。

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