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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:20-02-14

终端对于木门行业而▲言⿰

是至关重要的℅一个环节

而销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,◈优秀的木门销售人员

能*够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候κ,她们就能立即答疑解惑,并帮助客户选产品。╠╡

事实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大☼多数☠客户都不喜欢导购一直『跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客≤户跟得太├紧,客户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到з他喜欢≌ζ的产品风格区域,告诉客户如果有╪疑问或者选好产品可以随时找他∝,这样客Е户才ё-能在放松状态中Ⅸ选择产品。


不要贬低竞争对手≡

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居市·。场前会选择在网上查询资料,甚至有的会直接选好品牌Д,然后直奔♥品牌专卖店,“有时候,有些客└户会向我们询问某▓某品牌的店铺位█置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是〒不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会и有两种做法:第一,说不知¤道;第二℡,询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再♂告诉客户某某品牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就不应该如此。木门З销售人∮员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,■就щ应该这样做:询问客户需要哪种产品,⊙并╟试图引导其进店选择自家的品牌,同时☏介绍自家产品的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户︹︺︻才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学习提升技巧

除Ё了在实◆际销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之√间的分享也是必不╥可少的。木门经销商可以每周开分╫享♤销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,∧怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在ↆ向⊙消费者介绍木门产品时,可以给以中肯±的建议,让自己真正成为金牌木门导购。

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